ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ПРОФИЛЬ ОК» предоставляет гарантию 10 лет на покрытие (полиэстер, матовый полиэстер) строительных материалов: металлочерепица, профнастил, лист гладкий.
Строительные материалы соответствуют требованиям технических условий ТУ У В.2.6.-27.3-35678422-001: 2009 на профили металлические листовые гнутые для строительства.
Гарантия на покрытие распространяется на строительные материалы при соблюдении условий транспортирования, хранения, монтажа и эксплуатации.
Гарантия распространяется на следующие повреждения строительных материалов и их покрытия, вызванные климатическими условиями (гарантийные случаи):
- отслоение покрытия от поверхности листа;
- растрескивание или откалывания покрытия;
- неравномерная или сильное изменение цвета покрытия (изменение цветового оттенка должно быть четко видимо на фоне окружающего покрытия с расстояния 15 метров).
Гарантия не распространяется на следующие случаи:
- равномерное изменение цвета (в связи с загрязнением)
- повреждения покрытия вследствие влияния исключительно климатических условий или реагентов (ненормальное содержание в воздухе химикатов в виде газов, паров, жидкостей или солей, ненормальная концентрация веществ и пыли);
- повреждения вследствие воздействия чужеродных предметов, пожара, взрыва, бури, землетрясения, радиации, наводнения, удара молнии, града или другого стихийного бедствия, а также в результате беспорядков, войны или других внешних факторов, включая повреждения в связи со злоупотреблением и халатностью;
- повреждения, возникшие в результате несоблюдения правил монтажа строительных материалов или допущения отклонений от строительных норм при строительстве объектов в целом;
- обрезания кромки плит;
- механические повреждения строительных материалов, нанесенные при перевозке и монтаже или в процессе эксплуатации.
Рекламации
Гарантийный срок начинается с момента передачи строительных материалов покупателю.
Гарантийный срок продлевается на время, в течение которого происходит устранение недостатков и дефектов.
Гарантия действительна при наличии оригинала документа, подтверждающего приобретение строительных материалов.
Покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками или дефектами покрытия строительных материалов при условии, что недостатки или дефекты возникли в пределах гарантийных сроков и являются гарантийными случаями.
Срок предъявления рекламации не может превышать 30 календарных дней с даты возникновения недостатков или дефектов.
При рассмотрении рекламации представители Общества вправе осуществлять осмотр строительных материалов, заявленных в рекламации, непосредственно в месте, где произошло их повреждения.
В случае, если недостатки или дефекты покрытия строительных материалов являются гарантийным случаем, Обществом принимается решение о замене строительных материалов или их перекраски.
О принятом решении и сроки его исполнения покупатель сообщается заказным письмом в течение 30 рабочих дней с даты получения рекламации.
Стоимость восстановительных работ и / или замененных материалов зависит от срока эксплуатации строительных материалов и определяется:
до 3-х лет - 100%;
от 3 до 6 лет 60%;
от 6 до 10 лет 30%.
Общество не несет обязательств по выполнению или оплаты работ по демонтажу строительных материалов, подлежащих замене в связи с недостатками или дефектами и монтажа замененных строительных материалов, а также не несет ответственности за косвенные или будущие убытки.
Ни при каких обстоятельствах гарантия не распространяется на любые расходы, превышающие сумму стоимости строительных материалов за вычетом налогов.
Гарантия на замененные или перекрашенные строительные материалы действует на срок гарантии на всю партию.
Противоречия между выполнением положений данной Гарантии и ее интерпретацией решает компетентный судебный орган в соответствии с заключенными договорами поставки или действующего в Украине законодательства.